全省社会工作者继续教育培训班

工 作 总 结

按照民政部《社会工作者继续教育办法》和《江西省社会工作者继续教育办法》要求，助理社会工作师、社会工作师必须在三年内接受规定时间的继续教育，方可再登记。在省厅领导的高度重视下，在厅社工处的大力支持和精心指导下，根据省社工协会年初工作安排， 12月1 4日至12月24日，由省社工协会和省民政厅培训中心联合举办了两期社会工作者（助理社会工作师、社会工作师）继续教育培训班。现将有关情况简要总结如下。

一、基本情况

本次培训分两期进行。第一期助理社会工作师继续教育培训班，从12月14日至12月17日为期4天。分配名额84名，实到69名，其中2008年考取的有54名，占78%。大部分为在职的社区干部，少数为市、县（市、区）机关干部和事业单位人员，其中南昌市42名，占67%，其余分属其它各设区市和省直单位。第二期社会工作师继续教育培训班，从12月21日至12月24日为期4天。分配名额81名，实到64名，其中2008年考取的有38名，占59%，2009年考取的有25名，占39%。社区干部与市、县（市、区）机关干部和事业单位人员各占一半，其中南昌市24名，占38%，其余分属其它各设区市和省直单位。

这次培训的主要内容有：我国社会工作人才队伍建设形势与发展；社区工作、个案工作、小组工作的方法与技巧等。社会工作师班增设了社会工作督导内容。

培训主要采取课堂教学方式进行，通过理论要点疏理、技巧介绍、案例分析、课堂互动、小组讨论、全班交流、取得了良好的效果。

这次培训，初级计入课时40小时，中级计50小时。按照民政部《社会工作者继续教育办法》和《江西省社会工作者继续教育办法》要求，初级继续教育需满72小时、中级需满90小时，方可进行再登记。为此，我们给学员布置了适当课堂延伸作业（见附件），要求学员在2011年3月1日前将作业交至厅培训中心，经老师批改合格后，计算一定的继续教育课时（课时计算协会将研究出台一个统一的办法），以解决继续教育课时不足的问题。
  培训期间，我们坚持了考核制度，发放了教学评估调查问卷，布置了课堂延续作业。培训中，学员们学习热情高，积极互动，认真听讲，做笔记，始终保持了较高的出勤率和良好的课堂纪律。通过培训，学员普遍反映，此次培训效果好、收获大，提高了理论水平，开拓了视野、更新了思想，学到了方法和技巧，坚定了信念，树立了信心，希望今后多举办这样的培训班。我们认为此次培训达到了预期目的。

二、好的方面

（一）精心设计课程。

继续教育，其目的在于补充或更新知识，因此，必须加强教育的针对性。同时，考虑到学员经费承受能力和年终工作较忙的实际，在时间安排上，又不能过长，要用有限的时间让学员学到更多需要的东西。由此，本次培训的课程设计，我们注意了针对实际，突出重点：一是针对我省绝大多数社会工作者都是通过自学考取的资格，对社会工作实务的方法与技巧缺乏了解与运用，操作能力差或根本不会操作的实际，重点安排了社区工作、个案工作、小组工作三大方法的技巧介绍与运用；二是针对我省绝大多数社会工作者对我国社会工作发展形势缺乏了解，对社工前景产生忧虑，信念动摇的实际，特别增加了“我国社会工作人才队伍建设形势及发展前景展望”的课程，三是针对我省社会工作督导缺乏的实际，在社会工作师班增设了社会工作督导课程。通过这些课程教育，目的是想增强大家的动手能力而不仅仅只知道一些理论的东西，同时消除大家对社工前景的忧虑，坚定信念，增强信心，并为今后进一步培养社会工作督导打下基础。

（二）合理分配名额。

三年来我省共有取得社会工作者资格的人员共1001人，其中初级740人，中级261人。08年初级502人，占68%，08年中级113人，占43%。从地区来看，南昌市初级384人，占52%，中级95人，占36%。鉴于此，我们认为：1、由于除南昌外的地市人员少，分片办班已不可能，唯有集中在南昌办班；2、在名额分配上，我们优先培训08、09年获证人员，为他们能够在2011年再登记创造条件。这次来参加培训的大部分为08人员，其次是09人员。他们反映，培训班办得非常及时，说明省民政厅领导对我省社会工作人才队伍建设高度重视，考虑周密。

（三）认真物色师资。

确定了培训目的和对象，我们又根据需要，认真物色相应的师资。江西师范大学社会工作实践经验较为丰富，该校从我省社会工作人才队伍建设一开始就介入其中，曾派出学生和老师从始至终配合省厅开展万载和青云谱区的全国社会工作人才队伍建设试点工作，尔后又和青云谱区联合成立了我省第一家社工机构——江西洪宇社会工作服务社，做了大量的社会工作实务工作，其中不泛许多成功案例。这些案例非常贴近我省实际，对提高学员的实践能力很有帮助。于是，我们把组建师资的任务交由江西师范大学，江西师范大学对这次培训非常重视，派出了强大的师资队伍。参与授课的三位老师都是社工系的教授或副教授，一位是硕士生导师，两位是博士，都带领学生参与过万载县、青云谱区和丰城市的社会工作人才队伍建设试点。另外，为了培养自己的师资，我们由省民政学校选派了两名社会工作实务实践能力强的老师担任了这次培训师资。省民政学校领导对此十分重视，多次组织老师试讲，从讲课方法到讲课课件不断提出修改意见，校长王晔挤出时间亲自组织并参加听讲，使讲课质量不断提高。从学员们对教学评估的调查问卷来看，老师们的授课，都受到了一致好评。特别是民政学校老师的授课，更受到了学员们高度评价。

（四）创新教学方法。

为了增强培训效果，这次培训，我们要求老师根据培训的目的、对象和内容，创新教学方法，要摒弃枯燥的从理论到理论照本宣科式的授课方法。重点通过案例分析、课堂互动、案例模拟教学来提高社会工作者的社会工作实务与技艺的运用能力。教学中，老师们根据自己的课程特点，运用多种教学手段，把枯躁的课堂授课讲得生动活泼。比如，个案工作的教学采取的“角色扮演”的方法，由一位老师扮演案主，部分学员上台扮演社会工作者，边演老师边点评，这样既增强了学员们的学习兴趣，同时，通过角色扮演的形象教学，使学员们深入其境，轻松地学到了个案工作的方法和技巧。小组工作通过“解人结”、“小组策划”等互动活动，把小组工作的方法和技巧融入到互动游戏中去，引起了学员们浓厚的学习兴趣，收到了非常好的效果。据对学员进行的教学评估调查问卷统计，共收到有效问卷98份。在“您认为个案工作授课的整体效果如何”一栏，认为效果非常好的有60份占61.2%，认为较好的37份，占37.8%；认为一般的只有1份。在：“您认为小组工作授课的整体效果如何”一栏。认为非常好的37份，占37.8%；认为较好的47份，占48%；认为一般的14份，仅占14.2%。

（五）严格教学管理。

为了加强教学管理，培训班设置了会务组，省协会由刘峰和颜智棠同志负责，省厅培训中心由省民政学校副校长肖承珠、培训科科长刘立坚负责，协调处理人员报名、教学管理、后勤保障等各项工作。民政学校选派了一位有经验的老师担任培训班班主任，具体负责班务管理、考勤考核等工作。建立了培训班日常管理制度，包括组织制度、学习制度、考勤制度、请假制度、安全制度等。把学员划分成6个小组，选出责任心强、有较强组织能力的学员担任组长，既便于组织学习，又便于了日常生活管理。为了掌握学员们对学习班的反映，管理人员经常深入学员中了解情况，并发放了《社会工作者继续教育培训班教学评估问卷》，请学员对培训的内容及授课质量、培训的组织及服务质量、培训的收获及意见建议作出自己的评估，提出自己看法。学员们反映，这次培训班组织严谨、用心筹划，非常成功，反映出厅里领导、业务处室和组织单位对培训班的高度重视。据对调查问卷“培训组织”一栏的统计，收到有效问卷101份，其中认为培训组织非常好的48份，占48%；认为较好的52份，占51%，认为一般的只有一份。