就业是民生之本，扩大就业是保障和改善民生的头等大事，社会工作遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业工作方法，针对不同就业人群的不同特点，采取有针对性的就业援助，在就业服务工作中起着重要的作用。

社会工作的理念就是助人自助，这在就业服务工作中得以充分体现，社会工作者帮助社会上弱势困难群体，要充分运用社工理念，发挥弱势群体自身潜能，促进就业，通过自己的劳动来不断改善生存状况，提高生活水平，中国有句古话叫“授人以鱼不如授人以渔”，就是这个道理。

作为社会工作者做好就业服务社会工作，要针对服务对象的不同特点，采取多种有针对性的社会工作服务：

一是开展就业服务个案心理辅导。一些弱势群体摆不正自己位置，差的岗位不愿干，好的岗位又干不了；一些已到中年的下岗失业职工，在求职过程中因失败的经历，心理上产生自卑和焦虑的心理，情绪低落；还有一些大学毕业生，对于就业岗位期望过高，怕吃苦和与同学攀比的心理；面对这些问题，社会工作者要积极与心理咨询师合作，开展个案工作，帮助他们正确认识自己，树立信心，充分发挥各自的优势和潜能，促使他们更加积极主动地实现就业。

二是开展就业服务家庭辅导。一些家庭弱势成员的存在，常常使得家庭陷入困境而无力应对。通过社工家访，深入了解失业者家庭状况，解决家庭实际困难，为失业者继续就业创造条件。同时从优势视角，关注和保护家庭弱势成员，充分挖掘失业者潜在的优势和潜能，帮助树立信心，抵抗挫折，根据失业者自身条件，为失业者提出就业建议，帮助失业者制定个性化辅导方案。

三是开展就业服务小组活动。通过开展一系列游戏及活动，减轻就业困难人员在求职、家庭、情感等方面的压力；促进组员能力建立，提升正能量和自信心，协助组员学习人际关系技巧，更好的积极融入社会，鼓励组员实现其社会价值。

四是积极取得政府就业部门的支持。通过政府就业部门积极为弱势群体寻找就业岗位，提供就业信息，并积极协调组织弱势群体参加就业培训，提高劳动就业技能，促进弱势群体就业。

五是开展就业服务在职随访。跟踪服务已帮扶就业了的服务对象，了解他们的工作状况和解决就业中出现的问题，帮助他们树立信心，促进他们努力工作，实现自身价值，提高他们的就业稳定性。

社会工作者以“助人自助”的社工理念，用专业的社会工作方法，为社会弱势群体提供就业服务支援，将会在弱势群体就业服务中发挥越来越大的作用。



作者：董东海